La jeta de Movistar (y 2)

Bien, pues tras tal demostracion de "chuleria", no tardamos ni 5 minutos en solicitar que nos enviaran el codigo para desbloquear los terminales ( ya que se suponia que los habiamos pagado)

Nos dicen que el codigo de desbloqueo se le solicita al fabricante (?) y que en un plazo maximo de 48 horas nos los facilitaran.


Por supuesto, el siguiente paso fue llamar a Vodafone, y pedir una portabilidad de nuestros 2 numeros ;)
La portabilidad, sin problemas. Para empezar, las operadoras de Vodafone son bastante mas amables(...¡que remedio!) que las de Movistar, y en unas horas llamaron del CAC de Movistar, para confirmar la portabilidad, y ofrecernos "el oro y el moro" por desistir de ella. Tuvieron los santos coj..s de apelar a la coletilla: "...es que como llevan tantos años como clientes de Movistar..."

¡Nos ha jodido! si a pesar de eso mismo nos la habeis jugado. o_O

En resumen, que nos pasamos a Vodafone, y a dia de hoy todavia estamos esperando a que nos llame Movistar para quitar el "simlock" de los terminales. Menos mal que Vodafone nos "regalo" un par de ellos ( mas chulos que los de Movistar, ademas)

La jeta de Movistar(1)

WOW!!! hace un webazo que no pongo nadita por aqui ;)

Pues empezemos por comentar "moviditas" con las operadoras de telefonia movil o_O

La Sra. Mbwun y yo, llevamos un monton de tiempo siendo clientes de Movistar(por lo menos desde el 2002) primero con tarjeta de prepago, y posteriormente con contrato. A lo largo de este tiempo, la unica incidencia remarcable, habia sido alguna devolucion de recibos por parte del banco( sobre todo, cuando Movistar decidia pasar a cobro despues del 17 de cada mes), pero que solucionabamos haciendo el ingreso correspondiente en la cuenta de la operadora. Hasta aqui, todo mas o menos normal.

"Haciendo amigos"

Hace unos meses decidimos adquirir unos terminales mediante el programa de puntos, y aplazando el pago en "comodos" plazos mensuales ( uno de 19€ y otro de 6€)...pues todo normal otra vez...hasta que llego este mes de febrero. De manera totalmente unilateral, Movistar decidio pasarnos a cobro el importe restante de los terminales, y la penalizacion (¿?) por "incumplimiento" del contrato de permanencia, con lo cual nos hemos encontrado en nuestras facturas( una por cada linea) con un cobro de casi 100€ por terminal, MAS 125€ de la penalizacion.

Por supuesto, inmediatamente llamamos al CRC de Movistar, para que nos explicaran a que venian estos importes, y tan tranquilamente nos explican que tras un impago, ( que duro exactamente 2 dias), Movistar da por finalizado el compromiso de permanencia y que como esto es "automatico", pues a joderse tocan.....(continuara)