marzo 28, 2007

La jeta de Movistar(1)

WOW!!! hace un webazo que no pongo nadita por aqui ;)

Pues empezemos por comentar "moviditas" con las operadoras de telefonia movil o_O

La Sra. Mbwun y yo, llevamos un monton de tiempo siendo clientes de Movistar(por lo menos desde el 2002) primero con tarjeta de prepago, y posteriormente con contrato. A lo largo de este tiempo, la unica incidencia remarcable, habia sido alguna devolucion de recibos por parte del banco( sobre todo, cuando Movistar decidia pasar a cobro despues del 17 de cada mes), pero que solucionabamos haciendo el ingreso correspondiente en la cuenta de la operadora. Hasta aqui, todo mas o menos normal.

"Haciendo amigos"

Hace unos meses decidimos adquirir unos terminales mediante el programa de puntos, y aplazando el pago en "comodos" plazos mensuales ( uno de 19€ y otro de 6€)...pues todo normal otra vez...hasta que llego este mes de febrero. De manera totalmente unilateral, Movistar decidio pasarnos a cobro el importe restante de los terminales, y la penalizacion (¿?) por "incumplimiento" del contrato de permanencia, con lo cual nos hemos encontrado en nuestras facturas( una por cada linea) con un cobro de casi 100€ por terminal, MAS 125€ de la penalizacion.

Por supuesto, inmediatamente llamamos al CRC de Movistar, para que nos explicaran a que venian estos importes, y tan tranquilamente nos explican que tras un impago, ( que duro exactamente 2 dias), Movistar da por finalizado el compromiso de permanencia y que como esto es "automatico", pues a joderse tocan.....(continuara)